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如果短信铃声无法关闭，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机设置：进入手机的设置，找到声音或声音与振动选项，查看是否开启了短信铃声，如果开启，将其关闭即可，不同的手机设置可能有所不同，可以根据手机型号和操作系统进行具体查询。
2、检查短信应用设置：部分手机应用可能具有独立的通知设置，进入短信应用或短信设置，查看是否有单独的铃声设置，并将其关闭。
3、使用手机助手或管理软件：可以尝试使用手机助手或管理软件来查看和修改短信铃声设置。
4、重启手机：重启手机可以解决一些软件或设置方面的问题。
5、检查软件冲突：如果安装了某些应用导致短信铃声无法关闭，可以尝试卸载最近安装的应用，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据）。
6、寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机品牌的官方客服或到专业的手机维修店进行检查和修复。
不同手机品牌和操作系统的操作方式可能存在差异，可以根据具体情况进行调整和尝试。